Lanzamiento de infraestructura en linea para ayudar a las personas

Help4U: Una nueva plataforma digital para apoyar a jóvenes que sufren abuso sexual en línea

Una iniciativa europea que proporciona a niños, como así también a profesionales acceso seguro a la información, protección y apoyo

Oipol & Oijust Unidad OSINT Global Operación cooperación, traducción y edición, diciembre 08 de 2025 | Agencia Europea para la Cooperación Policial (Europol), noviembre 18 de 2025.- Se ha lanzado Help4U, una nueva plataforma digital desarrollada por Europol y CENTRIC , para apoyar a niños y adolescentes que sufren abusos sexuales o ciberacoso. Diseñada para ser sencilla, privada y accesible, Help4U ayuda a los jóvenes a encontrar asesoramiento fiable, comprender sus derechos y conectar con personas que pueden brindarles apoyo. La plataforma ofrece orientación clara y práctica para cualquier persona menor de 18 años que necesite ayuda, así como información para padres, madres, docentes y profesionales que les prestan apoyo.

Catalina de Bolle, Director Ejecutivo de Europol dijo que, «los niños y jóvenes merecen estar seguros y recibir apoyo tanto en línea como fuera de ella. Help4U les proporciona, a ellos y a quienes los protegen, información clara y fiable, así como acceso a ayuda cuando más la necesitan. Esta plataforma es un ejemplo tangible de cómo la cooperación europea puede marcar una diferencia real para las víctimas».

El Profesor Babak Akhgar, Director de CENTRIC afirmó que, nos enorgullece colaborar con Europol y nuestros socios de las fuerzas del orden europeas para desarrollar Help4U, una plataforma que prioriza la seguridad, la privacidad y la confianza de los jóvenes. Al combinar la innovación digital con las voces y experiencias de los propios jóvenes, Help4U les ofrece una forma segura y accesible de encontrar ayuda y ser escuchados. Esta iniciativa demuestra cómo la investigación, la tecnología y la cocreación pueden unirse para proteger a la infancia y fortalecer la respuesta colectiva de Europa ante los abusos contra menores».

Diseñado pensando en los jóvenes

Lo que distingue a Help4U es su marcado enfoque en la accesibilidad. La plataforma permite a los jóvenes elegir cómo quieren recibir apoyo: leyendo, chateando o localizando un servicio cercano. Todo el contenido está escrito en un lenguaje claro y adaptado a su edad, para que sea fácil de entender y usar.

Sin embargo, encontrar la ayuda adecuada no siempre es sencillo, ya que navegar entre la variedad de servicios disponibles puede resultar complicado. Para los jóvenes que han sido víctimas, la búsqueda puede ser abrumadora, sobre todo cuando están angustiados, se sienten vulnerables o no saben a quién acudir. Muchos tal vez no se sientan preparados para hablar directamente con alguien y primero buscarán información en línea. Proporcionarles recursos accesibles y precisos en ese momento es fundamental: les da las herramientas para dar el siguiente paso y obtener el apoyo que necesitan.

Help4U también conecta a jóvenes con profesionales que pueden escucharlos, aconsejarlos y guiarlos hacia la seguridad y la recuperación.

Un esfuerzo a nivel europeo

Help4U comenzó como un proyecto piloto entre Bélgica, Alemania, Irlanda, los Países Bajos y Eslovenia. Desde entonces se ha expandido para incluir también a Bulgaria, Chipre, Croacia, Grecia, Hungría, Italia, Portugal, España y Rumania, se espera que se incorporen más países en 2026 y años posteriores.

Help4U se desarrolló en estrecha colaboración con expertos en psicología, educación, informática, protección de datos, fuerzas del orden y el ámbito académico. Al aunar los esfuerzos nacionales en una sola plataforma, Help4U refuerza la respuesta europea al abuso sexual en línea y garantiza que la ayuda llegue a quienes más la necesitan.

Porque todos merecen estar seguros y ser escuchados

Si alguien te hace sentir incómodo en línea, comparte tus fotos sin permiso o te pide cosas que no te parecen bien, Help4U está aquí para ayudarte.

Help4U es un lugar seguro para comenzar: para encontrar respuestas, contactar con otros y recuperar el control.

Estan a disposición las visitas al sitio web de Help4U para obtener más información, recibir consejos o solicitar ayuda.

Autoridades participantes

✓Bélgica

Policía Judicial Federal (Belgische federale gerechtelijke politie / Police judiciaire fédérale belge).

✓Bulgaria

Dirección General de Lucha contra la Delincuencia Organizada (Главна дирекция „Борба с организираната престъпност“).

✓Croacia

Ministerio del Interior (Ministarstvo unutarnjih poslova).

✓Chipre

Policía de Chipre (Αστυνομία Κύπρου).

✓Grecia

Policía Helénica (Ελληνική Αστυνομία).

✓Alemania

Oficina Federal de Policía Criminal (Bundeskriminalamt).

✓Hungría

Oficina Nacional de Investigaciones (Nemzeti Nyomozó Iroda).

✓Irlanda

An Garda Síochána.

✓Italia

Policía Nacional Italiana (Polizia di Stato).

✓Países Bajos

Policía Nacional (Politie).

✓Portugal

Policía de Seguridad Pública (Polícia de Segurança Pública) y Policía Judicial (Polícia Judiciária).

✓Rumania

Inspección General de la Policía Rumana (Inspectoratul General al Poliției Române).

✓Eslovenia

Policía (Policija).

✓España

Guardia Civil y Policía Nacional (Policía Nacional).

EMPACT

La Plataforma Multidisciplinar Europea contra las Amenazas Criminales ( EMPACT ) aborda las amenazas más importantes que plantea la delincuencia organizada internacional grave que afecta a la UE. EMPACT refuerza la cooperación en materia de inteligencia, estrategia y operaciones entre las autoridades nacionales, las instituciones, organismos de la UE y los socios internacionales. EMPACT opera en ciclos de cuatro años centrados en las prioridades comunes de la UE en materia de delincuencia.

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